Voordat je speelt

Maggico Casino verantwoord spelen: jij bepaalt waar het ophoudt

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk Maggico Casino-account staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting al voor je klaar.

Stel je limiet in

Vergunning KOA/44774 afgegeven door de Kansspelautoriteit · Gevestigd in Nederland onder KvK 87869544

Wat je in één oogopslag weet over verantwoord spelen

Minimumleeftijd. 18+

Vergunning. Kansspelautoriteit (KSA), KOA/44774

Landelijk uitsluitingsregister. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

OpenOverGokken-hulplijn. 0800 24 000 22

Vragen over limieten. [email protected]

Sturen op je speelgedrag, precies waar je inlogt

Hoeveel stort je per periode? Een plafond voor je stortingen houdt je geld binnen de grens die je vooraf bedacht. Zet het aan zodra je een account opent, nog voor je eerste inleg.

Van verlies achteraf naar een grens vooraf. Met een verlieslimiet leg je vast hoeveel verlies je acceptabel vindt. Stel hem in op een rustig moment, niet vlak na een verlies.

Kort spelen of lang blijven hangen. Een sessielimiet bepaalt hoe lang je achter elkaar speelt. Zet hem aan als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest achter de spellen.

Hoe lang duurt een time-out? Een time-out legt je account tijdelijk stil, zonder dat je iets kwijtraakt. Kies hem als je even afstand wilt nemen en daarna zelf weer verder wilt.

Definitief afstand nemen. Zelfuitsluiting sluit spelen in je account voor langere tijd af. Kies dit als je weet dat tussenpozen voor jou niet genoeg zijn.

Vlak na je aanmelding

Van plan naar ingestelde limiet, in een paar minuten

Bij Maggico Casino ligt de keuze bij jou en houden we het overzichtelijk: geen omwegen, gewoon in je eigen account.

Open je accountinstellingen

Log in met je e-mailadres en wachtwoord en open de instellingen van je account. Controleer eerst of je nog met het juiste account bezig bent.

Kies het onderdeel verantwoord spelen

In het menu vind je het onderdeel voor verantwoord spelen. Daar staan de limieten en de pauzemogelijkheden bij elkaar, klaar om in te stellen.

Kies één limiet per keer

Kies de limiet die bij je past: storting, verlies of speelduur. Denk rustig na over het bedrag of de tijd voordat je iets vastlegt.

Staat je limiet er echt?

Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te zien dat de limiet er staat. Klopt er iets niet, dan helpt onze support je verder.

Je wilt minderen

Rust die je zelf kunt doseren

Soms is een dag genoeg. Onder je speelinstellingen staat de time-out: een pauze van enkele uren tot een paar dagen waarin je spel stilligt. Je kiest de duur en zet hem zelf aan; je account blijft in die periode gesloten.

Zet je toegang lang op slot. In je account zit naast de time-out ook de zelfuitsluiting: die sluit je toegang voor een lange periode, en je kunt hem niet eerder ongedaan maken. Je vraagt hem aan via je speelinstellingen; daarna staat je account dicht tot de periode verstrijkt.

Eén register, alle aanbieders. Buiten je account staat het landelijke register Cruks, beheerd door de Kansspelautoriteit: je sluit je daar minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar. Aanvragen gaat online met DigiD, direct geldig, of per postformulier. Bij vergunde aanbieders kom je dan niet binnen. cruksregister.nl

Van zwijgen naar iemand die luistert

OpenOverGokken-hulplijn. Naast je account is er een gratis hulplijn voor spelers en naasten: dag en nacht telefonisch, WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00. Je naam noemen hoeft niet. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers). Bijeenkomsten met lotgenoten vind je buiten je account: gratis zelfhulpgroepen, online en op locatie, voor spelers en hun familie. Deelname is anoniem. agog.nl

Kijk eerlijk naar je laatste sessies

Het overzicht in je account laat je stortingen en speeltijd zien; daar valt op wanneer spelen spanning wordt in plaats van ontspanning. Merk je dat, zet dan eerst een limiet of een pauze, voordat je verder speelt.

Lees ze rustig door en kijk welke twee of drie je bekend voorkomen.

Je speelt langer dan je van plan was
Je stort vaker dan je vooraf dacht
Je verbergt je spel voor mensen thuis
Een verlies jaagt je naar een nieuwe inzet
Je leent geld om te kunnen blijven spelen
Je slaapt slecht na een avond spelen
Stoppen lukt niet meer op eigen kracht

Bescherming en hulp

Eerst zelf de grens, dan pas het spel

Na het lezen weet je precies waar je terechtkomt voor een grens of een tijdelijk stop.

Geldt mijn zelfuitsluiting bij Maggico ook voor andere casino's in Nederland?+

Een zelfuitsluiting in je account raakt alleen je eigen toegang hier. Wil je bij alle vergunde aanbieders in Nederland wegblijven, dan kies je de inschrijving in Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit. Daarmee sta je voor elke aangesloten aanbieder geregistreerd.

Kan ik mijn maandbedrag ook regelen via de mobiele versie van mijn account?+

De mobiele versie heeft hetzelfde accountgedeelte als de desktop, dus daar stel je je storting, je verlies en je sessieduur net zo goed in. Je vindt de onderdelen bij elkaar op één plek en de bevestiging komt in je scherm. Enige verschil is de grootte van de knoppen, niet de opties.

Wat gebeurt er als ik mijn stortingslimiet later wil bijstellen?+

In datzelfde accountgedeelte pas je het bedrag aan, met de eerder gezette waarde als vertrekpunt. Wijzigingen gelden pas nadat je ze hebt bevestigd en de nieuwe waarde staat meteen in je overzicht. Twijfel je, kijk dan eerst hoe je laatste periodes liepen voordat je iets aanpast.

Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?+

Nee, de periode die je koos loopt volledig door en wordt niet tussentijds opgeheven. Die zekerheid is precies wat de maatregel waardevol maakt bij een moeilijke week. Kies de duur daarom in een rustig moment, want je zit er daarna aan vast.

Waar kan ik terecht als ik me zorgen maak over iemand anders?+

De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familie en naasten, niet alleen voor spelers. Je krijgt informatie over wat je kunt doen en waar je samen hulp vindt, zonder dat je iets hoeft te betalen. Die steun is anoniem en op elk uur van de dag bereikbaar per telefoon.